complypic se construye alrededor de una sola promesa de privacidad: generamos la foto compatible que pagaste y luego te olvidamos. Las fotos se procesan en memoria y se descartan; nunca las usamos para entrenar modelos, nunca las vendemos ni compartimos, nunca revendemos datos biométricos.
Cuando subes un selfie, el archivo viaja por HTTPS a nuestro servidor de generación. La imagen se mantiene en memoria el tiempo necesario para validarla, generar la versión compatible y devolverte ambas. No escribimos la imagen original ni la generada al disco del servidor.
Existe un respaldo opcional best-effort de las fotos generadas en almacenamiento de objetos (DigitalOcean Spaces) por resiliencia de entrega, con purga automática y ventana de retención corta. Está cifrado en reposo. No indexamos, buscamos ni compartimos estos blobs.
Nunca usamos fotos subidas o generadas para entrenar ningún modelo de IA. El modelo de generación (gpt-image-2 de OpenAI) no retiene prompts ni outputs para entrenamiento bajo nuestro contrato de API.
complypic no requiere crear cuenta. No almacenamos tu nombre, dirección, teléfono, número de pasaporte ni ningún identificador oficial.
Si nos escribes por el formulario de contacto, recogemos tu email y tu mensaje para poder responderte. Los mensajes del formulario se retienen como historial de soporte.
Si completas una compra, PayPal nos devuelve una referencia de transacción y el email asociado al comprador. Usamos ese email sólo para enviarte el recibo e identificar tu pedido si pides reembolso.
Todos los pagos se procesan dentro del checkout de PayPal. PayPal maneja la información de tarjeta de extremo a extremo; complypic nunca ve tu número de tarjeta, CVV ni dirección de facturación completa.
Recibimos sólo la referencia de transacción, el monto y el email del comprador — lo mínimo necesario para confirmar el pedido y procesar reembolsos.
complypic usa sólo cookies esenciales — necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar tu idioma o limitar abuso). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento conductual de terceros.
Usamos Cloudflare Turnstile para protección contra abuso en envíos de formularios. Turnstile puede dejar una cookie temporal del desafío de verificación; no te rastrea entre sitios.
Puedes solicitar copia de cualquier dato asociado a tu email, pedir corrección de mensajes del formulario de contacto, o pedir borrado. Respondemos en 30 días.
Como no almacenamos tu foto ni generamos cuentas, la solicitud de borrado normalmente se cumple removiendo tu historial del formulario de contacto y la asociación con el email del recibo de PayPal.
Usuarios de la UE y Reino Unido tienen derechos adicionales bajo GDPR / UK GDPR. Usuarios de California bajo CCPA. Escríbenos por la página de contacto para ejercer cualquiera.
Para cualquier pregunta de privacidad, solicitud de datos o ejercicio de derechos bajo GDPR / CCPA, escríbenos por el formulario de contacto y selecciona el asunto 'Pregunta'. Respondemos en 5 días hábiles.
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